Vanliga frågor och svar om Teknikhistoria
Fråga: Hur gör jag en adressändring?
Svar: Du ändrar adress genom att logga in på din kundsida genom att ange ditt kundnummer och postnummer. Om något skulle krångla, kontakta kundtjänst på mejladressen kundservice-nyteknik@citysalj.se.
Fråga: Hur avregistrerar jag mig från nyhetsbrevet från Teknikhistoria?
Svar: Enklast gör du detta genom att klicka på ”Klicka här för att avregistrera dig från nyhetsbrev” i det senaste nyhetsbrevet du har fått.
Fråga: Jag vill aktivera mitt konto men hittar ej mitt kundnummer
Svar: Ditt medlemsnummer hittar du på baksidan av den fysiska tidningen som skickas till dig.
Fråga: Hur ofta kommer Teknikhistoria ut?
Svar: Magasinet kommer ut med åtta nummer per år. På hemsidan nyteknik.teknikhistoria.se kan du läsa senaste nytt ur teknikhistorien nästan varje vecka. I appen "Ny Teknik e-tidning" kan du läsa det aktuella numret digitalt, liksom flera års tidigare utgåvor av Teknikhistoria. E-tidningen via sajt hittar du på https://e-tidningen.nyteknik.se/
Fråga: Vad behövs för att få handla på faktura?
Svar: Du behöver:
- Vara över 18 år
- Ha mobilt bank-ID
- Bedömas som kreditvärdig
- Vara folkbokförd i Sverige.
Fråga: Varför tas en kreditupplysning när jag köper prenumerationen på faktura?
Svar: Kreditupplysning kan utföras i samband med fakturaköp. En kreditupplysning är en bedömning av kundens återbetalningsförmåga och består av en mängd olika sammanvägda faktorer såsom inkomst och betalningsanmärkningar. När en kreditupplysning utförs får kund hemskickad en så kallad omfrågandekopia från kreditupplysningsföretaget. Denna typ av kreditupplysning påverkar inte din kreditvärdighet.
Fråga: Hur stor är fakturaavgiften?
Svar: Vi har inga fakturaavgifter.
Fråga: Hur lång tid har jag på mig att betala?
Svar: 14 dagar för direktfaktura.
Fråga: Vad ska jag göra med min faktura när jag har rätt till återbetalning?
Svar: Är fakturan obetald kommer den krediteras och ny uppdaterad faktura skickas ut via mejl. Är fakturan betald kommer det ett mejl med instruktioner för hur återbetalning sker.